ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？後悔している？理由を紹介します
「買ってみたけど、やっぱり合わなかったらどうしよう…」
そんな不安って、マットレス選びでは誰もが感じるものですよね。
注目のネルマットレス（NELL）も、多くの人に快適な眠りを提供している一方で、「返品した」という声もちらほら。
この記事では、実際に返品を選んだ人たちのリアルな声をもとに、
・どんな理由で返品したのか？
・返品して後悔はなかったのか？
・返品後、どんな選択をしたのか？
というポイントを、わかりやすく解説していきます。
購入前に知っておきたい「返品のリアル」。
後悔しない選択のためにも、ぜひ参考にしてみてくださいね。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由１・夜中に目が覚めてしまうのが悩みで購入したけど変わらなかったので返品しました
睡眠中に何度も目が覚める経験は、深い眠りを妨げるものです。
ネルマットレス（NELL）をお試ししても、この悩みが改善せずに続く場合、返品を選択する方もいらっしゃいます。
睡眠の質が向上しないと感じた方々が、なぜ返品を選んだのか、その理由を詳しくお伝えします。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由２・布団生活が長くマットレスを使うのが初めてで少し硬く感じてしまい、私には合わなかった
布団で寝る習慣が長かった方が、初めてのマットレス使用で違和感を覚えることもあります。
ネルマットレス（NELL）はある程度の固さが特徴ですが、その固さが柔らかさを求める方には合わない場合もあります。
硬すぎると感じた方が返品を決断した理由について、詳しくご紹介します。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由３・腰痛が悩みで購入したがあまり変化がなかったので返品しました
腰痛で悩む方が、ネルマットレス（NELL）を使っても痛みが改善されない場合、返品を考えることは自然な選択です。
腰のサポートや体圧分散などが必要な方にとって、適切なマットレスの選択が重要です。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由４・寝返りが打ちにくかったのか、肩こりがひどくなってしまい返品しました
寝返りがしにくいマットレスは、寝姿勢の変化を妨げ、肩こりなどの体の不調を引き起こす可能性があります。
このような症状が起こり、返品を選ぶ経緯にある方々の声を通して、寝姿勢の重要性やマットレスの選び方のポイントについて考察します。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由５・トライアルができるのは嬉しいけど、寝心地は他のマットレスと変わらなかった
ネルマットレス（NELL）のトライアル期間を活用しても、他のマットレスとの違いを感じない場合もあるでしょう。
この際、返品を検討することもあります。
トライアル期間を有効活用するためのポイントや、どのような寝心地を求めるかを明確にすることの重要性について考えます。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由６・クイーンサイズに夫婦で寝ていますが主人には硬く寝心地が悪いようです
ネルマットレス（NELL）を購入された方々には、快適な眠りを提供しているという声が多い中、中には返品を選ばれた方もいらっしゃいます。
その理由の１つとして、クイーンサイズを夫婦で利用されていた方が、主人にとっては硬く、寝心地が良くないと感じたというケースがありました。
マットレスを共に使用される際に、お互いの寝心地や体圧分散の好みが異なることも考慮すると、お二人の眠りを考える上での要注意ポイントと言えるでしょう。
マットレスの硬さや寝心地は、個々の好みや体調によって異なるため、一人ひとりが快適に眠れる環境を整えることが重要です。
ご夫婦でのマットレス選びには、お互いの意見をしっかりと反映させ、最適な睡眠環境を見つけることが大切ですね。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由７・家族3人で使おうと思いキングを購入しましたがみんなの好みが違いイマイチです
家族3人で共有するために、キングサイズのネルマットレス（NELL）をお求めになられた方もいらっしゃいます。
しかし、家族それぞれの好みや体格の違いなどから、マットレス一つで全員が満足するのは難しいというケースがありました。
家族の中で寝姿勢や体圧分散に求めるものが異なる場合、一つのマットレスで全ての要求を満たすことは簡単ではありません。
そのため、家族でマットレスを共有する際は、家族それぞれの要望に合わせて調整できるようなマットレスや対策を検討することが大切です。
また、家族の睡眠環境や健康を考えたうえで、最適な選択を見つけることが重要です。
個々の睡眠環境に合わせたカスタマイズが、家族全員が心地よく眠るための鍵となるでしょう。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由８・もともときっくり腰を持っていたのが再発したので返品しました
ネルマットレス（NELL）を購入し、期待して眠りの質の向上を目指された方の中には、腰に不調を抱える方もいらっしゃいました。
中には、以前から気をつけていた腰の痛みや不調が、新しいマットレスの使用によって再発したと感じられた方がいらっしゃいました。
腰の不調を抱える方にとって、適切な寝具の選択は特に重要です。
体に合わないマットレスを使用することで、腰への負担や不快感が増すことも考えられます。
腰痛や不調を抱える方は、体の状態や睡眠環境に合わせた適切なマットレス選びが必要です。
自身の体に合ったサポートを受けられるマットレスを選ぶことで、快適な眠りを実現することができます。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由９・睡眠の質がよくなればと思い購入しましたが変化はありませんでした
ネルマットレス（NELL）を購入された際、睡眠の質の改善を期待された方の中には、予想に反して劇的な変化が感じられなかったという方もいらっしゃいました。
睡眠の質向上を目指す際には、個人差や環境によってその効果が異なることがあります。
新しいマットレスを使用しても、眠りの質に感じる変化が自明でない場合もあります。
睡眠環境の改善を目指す際には、単一の要素だけでなく、生活習慣やストレスの管理、睡眠のリズムなど複合的な要因も考慮することが重要です。
良質な睡眠を得るためには、自身の体調や環境に適したアプローチを総合的に考えることが大切です。
ネルマットレス（NELL）の返品を検討される場合も、その結果が睡眠環境の変化にどう影響するかをじっくりと検討されることをお勧めします。
ネルマットレス（NELL）を返品した理由10・商品はとても良いと思いましたが、私には相性が良くなかったと思います
商品自体の評価が高いにもかかわらず、個人の好みや体に合わない場合に返品する方がいらっしゃいました。
良い商品であっても、個々の体型や寝姿勢、好みに合わない場合があります。
マットレスは購入前に試すことが難しい商品の一つであり、自身に合うかどうかは実際に使用してみないと分からない部分もあります。
自分に合ったマットレスを選ぶためには、自身の好みや体調をよく理解し、実際に試してみることが大切です。
自身にとって最適なマットレスを見つける過程で、返品や交換が必要になることもあるかもしれませんが、その過程を通じてより良い睡眠環境を見つける一歩と捉えることができます。
自分に合った理想の眠りを見つけるために、根気よく自身に合った選択を探してみてください。
ネルマットレス（NELL）を返品できない？返品したいのに返品できない・返金できない場合
ネルマットレス（NELL）の購入から返品までのプロセスについてご存知でしょうか。
返品を検討されている方々にとって、返品ポリシーや手続き方法は重要なポイントとなります。
しかし、中には返品が難しいケースもあることをご存知でしょうか。
本記事では、ネルマットレス（NELL）を返品したいが返品できない、または返金が難しい場合について詳しく解説いたします。
返品に関する具体的な条件や注意事項に加えて、返品を難しくする要因や返品を希望されるお客様へのアドバイスも提供いたします。
しっかりとした情報を参考に、ネルマットレスの返品について理解を深めていきましょう。
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース１・購入から14日間が経過していない
ネルマットレスを購入したら、商品が自分に合わない場合に備えて購入後の期間に注意を払いましょう。
特に、14日間という期間は返品の条件としてよく見られます。
このため、購入から14日間以内に返品を検討している場合は、返品ポリシーを事前に確認し、期限内に手続きを行うことが肝要です。
期限を過ぎてしまうと、返品が受け付けられない可能性が高まりますので、ご注意ください。
ネルマットレスのトライアル期間は14日～120日/購入後14日間が経過していないと返品できない
ネルマットレスの中には、トライアル期間が設けられている商品もあります。
このトライアル期間は、購入後に一定の期間、例えば14日から120日までを設けて、商品をお試しいただくことができる制度です。
トライアル期間中に商品が自分に合わないと感じた場合には、返品や交換を受け付けているケースがあります。
マットレスが自分の体に本当に合うかどうかは2週間ほど使用しないとわからないと言われている
重要なポイントとして、トライアル期間が終了する前に返品手続きを行うことが必要です。
一部の商品であっても、購入後14日間が経過してしまうと、返品が難しくなる可能性があることに留意が必要です。
お試し期間内に商品をしっかりと評価し、必要であれば早めに返品手続きを行うことが、スムーズな返品の鍵となります。
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース２・サイズを間違えて購入した
ネルマットレスを購入する際、サイズ選びは重要なポイントです。
間違ったサイズを選んでしまった場合、返品ができないケースが考えられます。
以下は、ネルマットレスの一覧表です。
正しいサイズを再度ご確認の上、購入手続きを行いましょう。
ネルマットレスのサイズ一覧
正しいサイズを選択することで、ネルマットレス（NELL）を快適にご利用いただけます。
サイズ選びに迷った際には、実際に眠ってみるなどして検討することをおすすめします。
| サイズ | 大きさ（幅×長さ） | 重量 | コイル数（硬さ） |
| シングル | 95㎝×195㎝ | 22.0㎏ | 1,173個 |
| セミダブル | 120㎝×195㎝ | 26.2㎏ | 1,479個 |
| ダブル | 140㎝×195㎝ | 31.2㎏ | 1,734個 |
| クイーン | 160㎝×195㎝ | 35.3㎏ | 1,989個 |
| キング | 190㎝×195㎝ | 41.9㎏ | 2,397個 |
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース３・寝心地以外の理由で返品したい（色合い、厚み、重さなど）
ネルマットレス（NELL）をお買い求めいただき、心地よい睡眠を叶えたいと考えている方も多いことでしょう。
しかし、実際に商品を受け取った際に、色合いがイメージと異なっていたり、マットレスの厚みや重さに違和感を感じる場合があります。
そのような場合、返品希望のニーズが生じますが、ネルマットレスでは、寝心地以外の理由での返品が難しいケースがあります。
ここでは、そんなケースについて詳しくご説明いたします。
ネルマットレスは寝心地の良さ（寝返りに特化）した商品です
ネルマットレスは、「寝返りに特化した快眠」をコンセプトに開発されています。
そのため、商品自体の性質上、寝心地を基準とした返品ポリシーが適用されることが一般的です。
色合いや厚み、重さといった要因での返品は、通常のケースでは認められないことが多いです。
商品が届いた際には、慎重にご確認いただき、ショッピングサイトやお問い合わせ窓口で、返品に関する注意事項をご確認されることをお勧めいたします。
商品の色合いがイメージと違う、マットレスが厚い・重いなど、寝心地以外の理由では返品できない
返品を希望される場合は、寝心地以外の理由であっても、しっかりとしたケースを説明し、返品要求の根拠を明確に提示することが大切です。
また、返品に際しては、商品の未使用や保存状態を保つために、パッケージや保証書などを大切に保管しておくことも注意が必要です。
商品の保護に努めることで、返品手続きがスムーズに進むことが期待できます。
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース１・自分のミスでマットレスを汚してしまった
洗濯可能なネルマットレスなら、汚れをきれいに落として再度使用することが可能です。
洗濯の方法や洗濯機での注意点などは、製品に同梱されている取扱説明書を確認しましょう。
丁寧に洗濯を行えば、様々な汚れも落とすことができ、また見た目も清潔に保つことができます。
洗濯を行った後でも、使用感や品質に問題がなければ、返品は可能です。
ネルマットレスは洗濯が可能です/洗濯したマットレスでも返品できます
ネルマットレスは、洗濯可能な特徴を持っています。
この点が、返品の際に非常に有利です。
マットレスを洗濯することで、清潔さを保ちながら十分な性能を維持することが可能です。
洗濯機での洗濯方法や乾燥方法については、製品に同梱されている取扱説明書を確認し、適切に処理を行いましょう。
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース２・自分のミスでマットレスを壊してしまった
ネルマットレス（NELL）をお買い上げいただいた後、大切にお使いいただくことは言うまでもありません。
しかし、時にはご自身のミスにより、マットレスに損傷が生じることがございます。
例えば、飲み物をこぼしてしまったり、鋭利なもので傷つけてしまったりした場合、返品が難しくなる可能性がございます。
マットレスに3㎝以上の凹みが出た場合は返品できません
マットレスを壊してしまった際には、返品や返金の対象外となるケースがございます。
特に、マットレスに3㎝以上の凹みが生じた場合、返品が困難となりますので、ご注意ください。
その他、マットレスの表面に汚れや傷が生じた場合なども、返品が難しくなる可能性がございます。
大切な商品ですので、ご利用の際はお気をつけください。
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース３・公式サイトや提携サイト以外から購入した
ネルマットレス（NELL）を公式サイトや提携サイト以外から購入した場合、返金の対象外となることがございます。
例えば、フリマサイトやオークションサイトからの購入は、通常の返金ポリシーの対象外となることが多いです。
購入時には、信頼できる販売元からの購入を心がけることが大切です。
フリマサイトやオークションサイトで購入した商品は返金の対象になりません
公式サイトや提携サイトから購入した商品には、製品保証が付いていることが一般的です。
保証期間内であれば、商品に問題があった場合には修理や交換などの対応が受けられます。
しかし、正規の販売ルート以外から購入した場合、保証の対象外になることも考えられます。
商品を購入する際には、保証内容もよく確認しておきましょう。
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース４・搬入の際に梱包などに傷がついたがマットレス自体には破損がない
搬入の際に梱包に傷がついた場合、商品自体には問題がない場合でも、傷の発生源を証明することができず、返品が難しいことがあります。
前述のように、商品到着時の確認が重要です。
ネルマットレス（NELL）を返品したいときの注意点/後悔しない返品について
ネルマットレス（NELL）をご購入いただき、後悔されてしまった際に返品をご検討中の方も多いかと思います。
返品手続きをスムーズに行うためには、いくつかの注意点を押さえておくことが重要です。
本記事では、ネルマットレス（NELL）を返品する際に注意すべきポイントや後悔しないためのヒントについて詳しく解説いたします。
返品手続きのステップや返品条件、注意すべきポイントについてご案内し、迅速かつ円滑な取引の実現をサポートいたします。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点１・一度返品をすると他のサイズの商品でも再購入はできません
ネルマットレス（NELL）を返品し、他のサイズの商品と交換したい場合にはご注意ください。
返品を行うと、同じ商品の再購入ができなくなる可能性があります。
そのため、購入前にサイズを慎重に選択し、万全な検討を行うことが重要です。
トライアルをするときは複数のサイズのマットレスを購入し、一部のみを返品することもできます
ネルマットレス（NELL）を購入する際には、複数のサイズのマットレスをトライアルすることをオススメします。
複数のサイズを試してから最適なサイズを選択することで、後悔する可能性を低く抑えることができます。
さらに、一部のサイズだけを返品することも可能ですので、最適な睡眠環境を見つける手助けとなるでしょう。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点２・届いたマットレスに汚れや破損があった場合は購入から14日以内に販売元に連絡が必要
ネルマットレス（NELL）を購入して配送された商品に、届いた時点で汚れや破損がある場合、早急に販売元にご連絡いただく必要があります。
特に重要なのは、購入から14日以内に問題を報告することです。
この期限を過ぎると、返品や交換が難しくなる場合がありますので、お早めの対応がポイントとなります。
購入から14日以内であれば商品の回収や交換が可能
購入から14日以内にマットレスに問題が発見された場合、販売元は商品の回収や交換を行うことが可能です。
返品手続きを円滑に進めるためには、状況を詳細に説明し、返品理由や状態を明示することが大切です。
スムーズなコミュニケーションを心がけ、販売元との間で円満な解決を目指しましょう。
購入から14日以降に汚れや破損を見つけた場合は回収や交換は不可
購入から一定期間が経過した後に、マットレスに汚れや破損が発見された場合、返品や交換の対応が難しくなることがあります。
そのため、商品到着後は早めに商品の状態を確認し、問題がある場合は直ちに販売元に連絡を取るようにしましょう。
時間の経過によってトラブル解決が難しくなることを避けるためにも、早期の対応が重要です。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点３・マットレスの状態が悪い場合は返品できないことがある
ネルマットレス（NELL）をお買い上げいただき、商品に満足いただけなかった場合、返品をご検討いただくかもしれません。
しかし、返品手続きを円滑に進めるためには、特定の注意点を踏まえることが不可欠です。
マットレスの状態が悪い場合、返品が難しくなる可能性がありますので、お取引の前に確認しておきましょう。
マットレスの機能性を失うような破損がある
マットレスの状態が返品可能かどうかを判断する上で、特に注意が必要なのが破損です。
マットレスに損傷がある場合、その損傷が機能性に影響を及ぼす可能性があります。
例えば、沈み込みや歪みがある場合、正しいサポートや快適さが提供されなくなる恐れがあります。
そのため、マットレスが破損している場合は、返品が受け入れられない可能性があることを覚えておきましょう。
落とせない汚れがついている
特に、洗い落としの難しい濃い汚れや臭いの強い汚れがあると、返品が認められない場合があります。
マットレスをご使用の際は、清潔を保つために定期的に掃除を行い、シーツの着用を心がけることが重要です。
返品を検討する前に、マットレスの汚れについても確認しておきましょう。
お手入れをせずカビが生えている（不衛生）/月に1度ほどマットレスを立てかけて風通しを良くしましょう
マットレスのお手入れに関する重要なポイントをご紹介いたします。
マットレスにカビや雑菌が繁殖してしまうと、健康リスクが増大します。
特に、密閉空間や湿気の多い環境下ではカビが繁殖しやすいので、月に1度程度はマットレスを立てかけて風通しを良くすることをお勧めします。
お手入れを怠らず、清潔な状態を保つことで、健康上のリスクを軽減できます。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・寝心地以外の理由では返品できない
返品を考えている場合、まず最初にチェックすべきは、お店やブランドの返品ポリシーです。
ネルマットレス（NELL）の場合も、返品に関するルールが明確に定められています。
寝心地が良くないなどの理由で返品を検討している方は、返品の可否や手続きについて事前にしっかりと確認しておきましょう。
寝心地が良くなった、体に合わなかった以外の理由では返品できません
ネットでの購入時、商品が実際に手元に届いてみると、イメージと違っていたというケースも少なくありません。
ただし、ネルマットレス（NELL）の場合、寝心地が良くない、体に合わなかった以外の理由での返品はできません。
商品の性質上、使用後にベッドに関するクレームを受け付けることができませんので、ご注意ください。
サイズ間違いによる返品はできないので、事前に部屋の寸法を確認しておきましょう
ネット通販では実物を見ることができない分、サイズが合わないというトラブルも生じやすいです。
ネルマットレス（NELL）を返品したい場合、サイズ間違いによる返品は認められていません。
そのため、購入前に部屋の寸法をしっかりと計測し、ベッドのサイズが間違っていないかを確認することが大切です。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・返品の際は玄関先までマットレスを搬出する必要がある
ネルマットレス(NELL)を返品する際には、返品手続き以外にも注意すべきポイントがございます。
一つ目のポイントは、**返品の際は玄関先までマットレスを搬出する必要がある**ことです。
通常、配送業者は玄関先までの搬入までしかサービスを提供しておらず、部屋の中までの回収作業は行いませんので、郵送や訪問による返品の際には必ず玄関先までの搬出をお願いいたします。
返品の際は部屋の中まで回収には来られません/ご自身で玄関先までマットレスを搬出します
ご注意いただきたいのは、返品の際は配送業者が部屋の中までマットレスを回収するサービスは行わないことです。
そのため、**ご自身で玄関先までマットレスを搬出**し、配送業者に引き渡す必要があります。
配送業者によっては日時の指定や予約が必要となる場合もあるため、事前に連絡を取り合ってスケジュールを確認することが大切です。
ネルマットレス（NELL）を返品したいの流れについて/返品方法
購入後に検討や状況の変化により、ネルマットレス（NELL）を返品したいケースは稀ではありません。
しかし、適切な手続きや流れを知らずに返品を試みるとトラブルの原因となりかねません。
本記事では、ネルマットレス（NELL）を返品したい際の手続きや流れについて詳しく解説します。
返品におけるポリシーや必要な手続き、注意すべきポイントについて知識を身につけ、円滑な返品プロセスをスムーズに進めるための情報をお届けします。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ１・まずはトライアルを注文
返品手続きをスムーズに進めるためには、しっかりとした手順を踏むことが重要です。
まず、ネルマットレス（NELL）を購入する前に、まずはトライアル注文を行いましょう。
トライアル期間中にマットレスの快適さやサイズ感を確認し、万が一返品を希望する場合でも安心です。
希望するサイズを選択しユーザー情報を登録しましょう
ネルマットレス（NELL）の公式ウェブサイトにアクセスし、希望するサイズを選択してトライアル注文画面に進みます。
必要事項を入力し、ユーザー情報を登録することでトライアル注文が完了します。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ２・商品到着/指定した日時に自宅に配送してくれます
ネルマットレス（NELL）が到着すると、返品のプロセスが始まります。
商品が損傷や汚れていないかを注意深く確認しましょう。
返品の際には、商品の状態が重要となるため、事前の確認が欠かせません。
商品到着時からトライアルがスタートするため、汚れや破損がないか確認をしておきましょう
マットレスを開封した際に、汚れや破損がないかを確認しましょう。
返品の際には、商品が元の状態で返品されることが求められます。
そのため、商品到着時からマットレスの状態をチェックしておくことが大切です。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ３・120日間のトライアルスタート
ネルマットレス（NELL）では、マットレスの品質や快適さを120日間トライアルすることが可能です。
このトライアル期間は、購入後14日からスタートし、120日間の間であれば無理なくマットレスを試すことができます。
もしもトライアル中にマットレスに満足いくことができない場合でも安心です。
この期間内であれば、返品が可能となっています。
トライアル期間を大切にし、自身に合った快眠環境作りに励んでください。
マットレスのトライアル期間は購入後14日～120日です
マットレスのトライアル期間は、一般的に購入後14日から120日間となっています。
この間、マットレスを実際に使ってみて快適さや質に満足できない場合に返品が可能です。
ただし、各メーカーやショップによってトライアル期間や返品条件は異なるため、購入時に確認が必要です。
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ４・トライアル期間中にマットレスが合わないときは返品依頼をする
ネルマットレスの購入後、自宅でのトライアル期間中に寝心地やフィット感が思ったように得られない場合、返品を検討することが重要です。
マットレスの適合性は個人差がありますので、お客様の体の状態や習慣によって異なります。
返品をご希望される場合は速やかに返品の手続きを進めましょう。
ネルマットレスはお客様の満足度を第一に考えたサービスを提供しており、スムーズかつ円滑な返品をお手伝いいたします。
ネルマットレスの返品依頼フォームから返品依頼をします
ネルマットレスの返品を希望する際は、公式ウェブサイトにある返品依頼フォームをご利用ください。
返品依頼フォームには必要事項の入力を求められますので、慎重に記入しましょう。
お客様の情報や注文番号など、正確な情報を提供することで、円滑な返品処理を早めることができます。
フォームの入力が完了しましたら、申請を送信して受付完了となります。
| 【ネルマットレス返品依頼フォーム】 |
返品依頼フォームには「ご注文番号」が必要です/ご注文番号は注文時のメールに記載されています
返品依頼フォームに記入する際には、必ず「ご注文番号」を入力してください。
ご注文番号は、ネルマットレスを購入した際に受け取った注文確認のメールに記載されています。
正確なご注文番号を入力することで、返品処理がスムーズに進み、効率的な対応が行われます。
お手元に注文確認のメールを準備し、必要な情報を迅速に入力してください。
ネルマットレス（NELL）の120日間フリートライアルのメリット/返品したいときも安心
睡眠の質を向上させるために重要なのが、快適な寝具の選択です。
その中でも注目されるネルマットレス（NELL）は、120日間のフリートライアルを提供することで顧客に安心を提供しています。
このフリートライアルには、快眠を実感するまでマットレスを試すことができるというメリットがあります。
本記事では、ネルマットレス（NELL）のフリートライアルの詳細と、返品したい際の手続きなどについて解説します。
良質な睡眠環境を求める方にとって、ネルマットレス（NELL）の利点を考えてみませんか。
フリートライアルのメリット１・春夏、秋冬など長い期間使用することができる
ネルマットレス（NELL）の120日間のフリートライアルは、季節の変化や気温の変化といった要因も含めて、長期間使用することを想定して客観的にマットレスの快適性を検証する機会を提供しています。
たとえば、夏は暑いため透湿性や冷却性が重要となりますが、冬は保温性や暖かさが求められます。
このような季節ごとのニーズに合わせた使用感を試すことは、より賢明な選択をする助けになります。
ネルマットレス（NELL）は、その設計上の特徴から、通気性が高く消臭効果も抜群です。
これにより、四季を通じて快適な睡眠をサポートします。
120日間のフリートライアルを活用して、自身の睡眠環境に最適なマットレスかどうか評価しましょう。
気温や湿度が変化したときの寝心地を試すことができる
季節の移り変わりや環境の変化によって、寝心地や睡眠の質に影響を及ぼすことがあります。
ネルマットレス（NELL）の120日間のフリートライアルでは、マットレスの快適性を様々な気候条件でテストできるため、安心して購入を検討できます。
例えば、気温が上昇すると暑さが気になり、眠りが浅くなることがあります。
それに対応できる通気性や冷却性が十分に確認できれば、夏場でも快適な睡眠環境を確保できるでしょう。
逆に、寒い季節には暖かさや保温性が重要となります。
これらの要素を120日間の期間を通じて確認することで、自身に最適なマットレスを選ぶ際の自信を持つことができます。
フリートライアルのメリット２・自宅で簡単にお試し＆購入ができる
ネルマットレスが提供する120日間のフリートライアルには、数々のメリットがございます。
その中でも、自宅で手軽にマットレスをお試しいただける点が大きな魅力です。
通常、マットレスを選ぶ際には店舗に出向いて試す必要がありますが、ネルマットレスならばその手間を省くことができます。
もう一つの大きなメリットは、なんといっても送料無料です！商品を返品した際も送料は一切かかりませんので、気軽に試すことができます。
さらに、ネルマットレスはオンラインで簡単に購入手続きを完了できるため、快適な睡眠環境づくりをお手伝いいたします。
ネルマットレスは送料無料！
ネルマットレスをご利用いただく際には、送料無料のサービスを提供しております。
通常、大型家具の配送には追加料金がかかることもありますが、ネルマットレスではその心配は不要です。
お客様がマットレスを購入し、120日間のフリートライアルを存分に堪能していただくために、送料無料のサポートを行っております。
店舗に出向く手間が省ける！
ネルマットレスのもう一つの魅力的なポイントは、店舗に出向く手間が省けるという点です。
仕事や家事に忙しい日常の中、なかなか店舗に行く時間を作るのは難しいことかもしれません。
しかし、ネルマットレスならばネットを通じて簡単に注文することが可能です。
家にいながらにして、理想的な寝具を手に入れることができるのです。
自宅で簡単にオンラインで購入から返品までできる
ネルマットレスを購入し、120日間のフリートライアルをスタートさせるには、オンラインで簡単に手続きを完了させることができます。
気に入らない場合、返品も自宅から手続きが可能です。
商品の返送時にかかる送料も全てネルマットレスが負担いたしますので、リスクなくお試しいただけます。
フリートライアルのメリット３・複数枚をまとめて注文できる
ネルマットレス（NELL）の無料トライアルでは、複数のサイズを一度にまとめて注文することも可能です。
例えば、ご家族全員で同じマットレスを試してみたい場合や、異なるサイズを試して比較検討したい場合など、柔軟に対応することができます。
また、一度に複数のサイズを試すことで、それぞれの個々の適合性や快適性を比べることができ、より自分に適した選択をする手助けとなります。
さまざまなサイズをまとめてお試しできる
ネルマットレス（NELL）の無料トライアルでは、シングルからキングサイズまで、幅広いサイズを試すことができます。
これにより、ご自身の身体やお部屋の大きさに最適なマットレスを見つけることができます。
一人暮らしの方から大家族の方まで、幅広いニーズに対応し、快適な睡眠環境を創ることができるでしょう。
家族みんなでお試しができる
家族みんなでお試しができるネルマットレス（NELL）の無料トライアルは、購入前の不安や疑問を解消し、適切な選択をする手助けとなるでしょう。
この機会に、睡眠の質を向上させるために最適なマットレスを見つけてみてはいかがでしょうか。
ネルマットレスに関するよくある質問
ネルマットレスの返品の流れについて教えてください
返品の流れについてご説明いたします。
まず最初に、ネルマットレスを返品する際には、購入時に付属していた領収書や注文確認書を大切に保管しておくことが重要です。
これらの書類は、返品の際に必要となりますので、紛失しないように注意してください。
次に、ネルマットレスを返品したい場合は、通常は一定の期間内であることが条件となります。
返品可能な期間や条件については、購入時に記載されている返品ポリシーをよく確認しましょう。
返品期間を過ぎると、返品が受け付けられない場合がありますので、早めに手続きを行うことが大切です。
返品を希望する際には、ネルマットレスの状態が返品可能な状態であることも確認しておく必要があります。
つまり、商品が未使用であることや、汚れや損傷がないことなどが条件となる場合があります。
関連ページ：ネルマットレス（NELL）を返品した理由とは？返品できない場合の対処法と後悔しないための注意点
ネルマットレスは腰痛の改善に本当に効果がありますか？
ネルマットレスはその独自の特徴により、腰痛の改善に効果を発揮するとされています。
一般的なスプリングマットレスと比較すると、ネルマットレスは体のカーブにフィットして適切な姿勢を保つことができます。
このことが、腰痛の原因となる誤った姿勢を矯正し、快適な睡眠をサポートするのです。
ネルマットレスには、高密度のメモリーフォームやラテックスなどの素材が使われており、体圧分散やサポート効果に優れています。
これにより、腰への負担を軽減し、適切なサポートを提供することができます。
関連ページ：ネルマットレスが腰痛を引き起こす理由とその対処法/NELLの効果と腰痛対策について
ネルマットレスの定期的なお手入れ方法について教えてください
第一に、定期的な掃除が重要です。
ネルマットレスを掃除機で吸い取ることで、ホコリやダニを取り除くことができます。
特に季節の変わり目や湿度の高い時期には、こまめな掃除を心がけましょう。
次に、シーツやカバーの定期的な洗濯も大切です。
汗などの分泌物がネルマットレスにしみこむことを防ぎ、清潔さを保つことができます。
洗濯機の指示に従い、定期的に洗濯を行いましょう。
さらに、ネルマットレスには、日光が直接当たらないよう注意しましょう。
日光にさらすことでカビや菌の繁殖を促す可能性があるため、陰干しをすることをおすすめします。
関連ページ：ネルマットレスの使い方/長持ちさせるための正しい使い方とお手入れ方法
ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください
ネルマットレスがカビる原因の一つとして、湿気が挙げられます。
カビは湿気の多い環境で繁殖しやすく、その発生を防ぐためには、まず湿気を取り除くことが大切です。
ネルマットレスを日光の当たる風通しのよい場所に置くことで、湿気を逃がしやすくなります。
また、定期的にベッド下やネルマットレスの下に敷いているシーツやカバーを取り外し、陰干しをすることも効果的です。
次に、ネルマットレスの清潔を保つことが重要です。
汗や体臭などがネルマットレスに残ると、カビの繁殖を促してしまいます。
よくある方法としては、定期的にベッドカバーやシーツを洗濯し、ネルマットレスを掃除機でお掃除することが挙げられます。
さらに、湿気を吸収する効果があるシリカゲルをネルマットレス周りに置いておくと、カビの発生を防ぐのに役立ちます。
関連ページ：ネルマットレスにカビが発生する原因とは？直置きの注意点と予防法・対策方法をご紹介
ネルマットレスはクーポンや割引・キャンペーンなどの併用はできますか
ネルマットレスは、通常、クーポンや割引、キャンペーンなど複数の特典を併用することができる場合がございます。
ただし、販売店やプロモーションによって異なるため、ご購入の際には各店舗の利用規約や条件をよくご確認いただくことが大切です。
併用が可能な場合も、一部商品や特定のキャンペーンは除外される場合があるため、注意が必要です。
ネルマットレスをよりお得に購入されたい場合には、事前に情報収集を行い、対象となる特典を組み合わせることで、より満足のいくお買い物ができるでしょう。
関連ページ：ネルマットレスをクーポンでお得に購入する方法/割引セールの時期や最安値キャンペーン情報
ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？
購入から一定期間内なら無料での引き取りサービスを提供しております。
お買い上げいただいたネルマットレスにご満足いただけない場合、気軽にご相談ください。
返品手続きについてもスムーズに進めさせていただきます。
必要な手続きや条件については、お買い上げ時に明確にご説明しておりますのでご安心ください。
ネルマットレスの10年耐久保証の対象は？日常使いでの凹みは対象になりますか？
ネルマットレスの10年耐久保証は、通常製品の製造欠陥や耐久性に関連する問題に対して適用されます。
残念ながら、一般的に日常使用での凹みは保証の対象外となります。
耐久性には限界があり、十分なサポートや保護を提供していても、長期間の使用により自然な凹みが生じることがあります。
したがって、規定の使用方法に従って正しくお手入れを行っていても、このような凹みは保証の範囲外となります。
保証の対象となる具体的なケースについては、製品に同梱されている保証書や規定をご確認いただくことをお勧めします。
参考：FAQよくある質問（NELLマットレス公式サイト）
返品保証付きのマットレスを比較/返品したいときも安心
| 商品名 | 保証期間 | 全額返金 |
| ネルマットレス（NELL） | 120日間 | ◎ |
| エマスリーブ | 100日間 | ◎ |
| コアラマットレス | 100日間 | ◎ |
| 雲のやすらぎプレミアム | 100日間 | △ |
| モットン | 90日間 | △ |
| エアウィーヴ | 30日間 | △ |
ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？返品できない？後悔しない注意点や返品方法まとめ
ネルマットレス（NELL）は多くの人に支持される人気商品ですが、中には「自分には合わなかった」と返品を選ぶ人もいます。
その理由は、寝心地の好みや体格、睡眠環境など人それぞれ。
だからこそ、購入前には「自分に合うかどうか」をしっかり見極めることが大切です。
返品を考えている方は、事前に返品ルールや手続き方法を確認しておけば安心。
また、使用感やサイズ、硬さなどを冷静に見直すことで、「本当に返品すべきか？」もクリアに見えてくるはず。
快適な睡眠は、健康にも心にも直結する大事な時間。
後悔のない選択をするためにも、自分の眠りとしっかり向き合いながら、ベストなマットレスを選んでくださいね。